Dienstleistungen
KONTAKT
Ihr Telefonanruf
Wir sind 24 Stunden, während 7 Tagen die Woche, 365 Tage erreichbar. Wir bitten Sie um eine telefonische Kontaktaufnahme, da unser Büro in Langnau und Trubschachen nicht durchgehend besetzt ist. Sollten Sie uns nicht erreichen, rufen wir schnellstmöglich zurück. Wir werden einen Termin vereinbaren und uns am entsprechenden Ort treffen, das kann bei Ihnen zu Hause, in einer Institution oder unserem Beratungsraum sein. Im Kanton Bern steht Ihnen frei, welchen Bestatter Sie anrufen, es gilt die freie Bestatterwahl.
BESPRECHEN
Beratungsgespräch und Trauerdruck
Schritt für Schritt besprechen wir zusammen den Ablauf und die Wünsche der Bestattung in einem persönlichen Gespräch. Auch können wir Ihnen, wenn gewünscht einen ersten Kostenrahmen mitteilen.
Im Anschluss an das Beratungsgespräch ist es auch möglich, die Trauerdrucksachen zu besprechen. Wir unterstützen Sie beim Aufsetzen der Texte und lassen Ihnen später ein «gut zum Druck» zukommen. Es ist möglich, dass Sie eine ganz andere Kartenform oder Papierart wählen. Sprechen Sie Ihre Wünsche aus, wir unterstützen Sie gerne bei der Umsetzung.
versorgung
Körperpflege und Einkleiden am verstorbenen Menschen
Vor dem Einkleiden mit persönlichen Kleidern erfolgt die hygienische Grundversorgung. Der verstorbene Mensch wird ein letztes Mal gewaschen, wenn gewünscht rasiert, frisiert und so zurechtgemacht, dass ein würdiger Abschied möglich ist.
«Eigentlich war alles selbstverständlich: Dass wir miteinander sprachen, gemeinsam nachdachten, zusammen lachten, weinten, stritten. Eigentlich war alles selbstverständlich, nur das Ende nicht.»
K. Andres
ZEIT HABEN
Einbetten und Aufbahren – zu Hause, auf dem Friedhof oder in einer Institution
Es kann Angehörigen viel bedeuten, den verstorbenen Menschen noch ein paar Tage zu Hause aufzubahren. Eine weitere Möglichkeit ist die Aufbahrung in der Abdankungshalle der Gemeinde oder an einem anderen dafür geeigneten Ort. In vielen Institutionen stehen Aufbahrungsräume zur Verfügung, die eine Aufbahrung an dem Ort ermöglichen, wo die verstorbene Person zuletzt gelebt hat. Auf eine Aufbahrung kann auch verzichtet werden. Falls Sie aber im Zweifel sind oder nicht abschätzen können, ob es jemandem noch viel bedeuten würde, Abschied nehmen zu können, empfehlen wir, eine Aufbahrung zu machen, um nichts zu verpassen.
zusammen
Dabei sein – mithelfen
Wir ermutigen Sie zum Schaffen von Erinnerungen. Diese Zeit zwischen Tod und Beisetzung zu nutzen, kann für die weitere Entwicklung des Trauerprozesses entscheidend sein. Abschied am Sarg nehmen bedeutet, bewusst zu begreifen, dass hier unwiderruflich ein Leben beendet ist. Sie dürfen bei allen Tätigkeiten dabei sein oder mithelfen. Ob Sie sich im selben Raum aufhalten, zusehen oder gar mithelfen möchten, entscheiden Sie selbst. Wichtig ist uns zu sagen, niemand «muss» beim Trauern oder beim Abschiednehmen irgendetwas. Wir finden es wichtig, eine Wahl zu haben und das Angebot zu kennen.
gestaltung
Blumen – persönliche Gegenstände – Zeichnen und Malen
Für die Aufbahrung können nebst Blumenschmuck auch persönliche Gegenstände mitgebracht werden. Der Sarg darf bemalt, Musik abgespielt oder eine Zeichnung im Sargdeckel angebracht werden – Eindruck braucht Ausdruck (Jorgos Canacakis). Das Schmücken der Aufbahrung können Sie übernehmen, kann an uns übertragen werden oder wir gestalten alles gemeinsam.
LETZTE REISE
Überführungen
An dem mit Ihnen abgemachten Termin überführen wir die verstorbene Person in unserem Bestattungsfahrzeug zur Aufbahrung oder ins Krematorium. Ab und zu werden wir von Angehörigen begleitet, ganz so, wie es für Sie stimmt.
ADMINISTRATION
Formalitäten
Wir kümmern uns um alle anfallenden Formalitäten auf dem Zivilstandesamt, bei der Wohngemeinde, beim Krematorium und weiteren Ämtern. Alle notwendigen Dokumente lassen wir Ihnen anschliessend zukommen, damit Sie Versicherungen auflösen und Abmeldungen tätigen können. Verlangen Sie unsere «Checkliste für Abmeldungen», damit nichts vergessen geht.
hilfe
Kontakte vermitteln
Wir verfügen über ein breites Beziehungsnetz. Bestimmt können wir Ihnen bei Ihren Anliegen und Fragen weiterhelfen oder Ihnen eine entsprechende Stelle oder Ansprechperson vermitteln.
